Три подружки, полные ожидания веселой ночи в клубе, встречаются у входа в торговый центр. Вечер обещает быть ярким, планы строятся на ходу, и девушки уже почти ловят такси, чтобы отправиться навстречу музыке и танцам. Однако их путь неожиданно прерывает пожилая женщина, с трудом несущая несколько тяжелых сумок. Она выглядит уставшей и беспомощной, обращаясь к ним с тихой, но настойчивой просьбой о помощи – донести покупки до ее дома, который, как она уверяет, находится совсем рядом. Девушки, движимые искренним желанием помочь и не видя в этой просьбе ничего подозрительного, соглашаются. Легкомысленный настрой вечера сменяется минутой доброго дела, и они, смеясь и болтая, берут сумки, следуя за старушкой по тихим, плохо освещенным улочкам, постепенно удаляясь от шумного центра и его ярких огней. Дом, в который их приводит женщина, оказывается старым, немного мрачным зданием, но девушки, не желая показаться невежливыми, заходят внутрь, когда та приглашает их отдохнуть и выпить чаю в благодарность за помощь. Атмосфера в квартире кажется странной – в воздухе витает запах сырости и чего-то давно забытого, обстановка выглядит застывшей во времени. Невинная помощь оборачивается роковой ошибкой, когда за ними тихо закрывается дверь, а добродушная улыбка старушки сменяется ледяным, пустым взглядом. Они и не подозревают, что попали не просто в чужую квартиру, а в самое сердце логова, где живут несколько поколений одной семьи, чьи темные секреты и извращенные наклонности тщательно скрывались от внешнего мира долгие годы. В этот момент беззаботный вечер превращается в борьбу за выживание, где каждая комната таит в себе угрозу, а доверчивость и доброта становятся их главными врагами, заманившими их в ловушку, из которой, как вскоре выясняется, почти невозможно выбраться живыми.