Рэнди, фельдшер скорой помощи в Лос-Анджелесе, достиг своего предела. Годы работы, наполненные бесконечными вызовами, человеческими трагедиями и бюрократической рутиной, окончательно истощили его. Он принял твёрдое решение – уволиться немедленно, чтобы навсегда оставить позади этот напряжённый и выматывающий мир экстренной медицины. Однако его начальница, понимающая ценность его опыта и опасающаяся кадрового дефицита, настаивает на том, чтобы он отработал ещё одну, последнюю смену. После недолгих уговоров, апеллирующих к его профессиональной ответственности, Рэнди с неохотой соглашается. Эта финальная двенадцать часов должна стать формальным прощанием, простым отбыванием номера перед долгожданной свободой. Но последняя смена оказывается совсем не такой, как он ожидал. Вместе со своим старым напарником Майком, который давно привык к циничному юмору Рэнди как к защитному механизму, они получают нового члена экипажа – Джессику, стажёрку, которую им поручено обучить и подготовить к самостоятельной работе. По сути, девушка должна занять место Рэнди, что добавляет ситуации горькой иронии в его глазах. То, что начинается как рутинный инструктаж под аккомпанемент саркастических комментариев уставшего от всего фельдшера, постепенно превращается в нечто большее. Каждый новый вызов – от бытовых происшествий до серьёзных кризисов – становится живым уроком не только для Джессики, но и для самого Рэнди. Через призму её вопросов, её ещё не утраченного сострадания и профессионального любопытства он заново видит знакомые ситуации. Майк, выступая своеобразным мостом между цинизмом ветерана и идеализмом новичка, помогает этому непростому взаимодействию. На протяжении этой долгой ночи три человека в тесной кабине скорой помощи проносятся по улицам города, сталкиваясь с болью, страхом, абсурдом и редкими моментами надежды. Рэнди, намеревавшийся просто «отбыть» эти часы, невольно вовлекается, его автоматические действия вновь обретают смысл, когда он объясняет их Джессике. Эта последняя смена неожиданно превращается в путешествие не только по Лос-Анджелесу, но и по его собственной профессиональной памяти, заставляя его пересмотреть причины своего выгорания и, возможно, в последний раз ощутить ту самую важность и необходимость работы, которую он когда-то выбрал. Финал смены станет для него не просто концом карьеры, а моментом глубокого личного и профессионального подведения итогов, где передача опыта Джессике окажется ключом к его собственному прощанию с делом всей его жизни.